苦情やトラブルに関して（消毒）
破損や故障、その他の瑕疵があった場合は対応してくれるの？
はい。弊社の責任のもとで破損や故障が起こった場合には、弊社の負担にて修理・交換等の対応をさせていただきます。 ただし、施工対象について破損や故障の発生が…
よくある質問
苦情やトラブルに関して（消毒）
施工品質に不満がある場合には対応してくれるの？
はい。万が一に施工の品質が通常の水準に至らなかった場合には、当日にその場で、あるいは後日に手直しに伺い修補いたします。 もちろん、そのような事がないよう…
サービス内容に関して（消毒）
どんな洗剤を使うの？
弊社では、施工対象の材質や汚れの種類などの状況に合わせて、数十種類の洗剤の中から適切なものをその都度に選択しております。通常は次の通りになります。 一般…
サービス内容に関して（消毒）
清掃工事で出たゴミは、処理してくれるの？
はい。清掃工事で出たゴミや汚泥（産業廃棄物）は、全て弊社側で処理いたします。弊社は都道府県から許可を受けた産業廃棄物の回収処理業者と契約しておりますので、工事…
サービス内容に関して（消毒）
毎日の拭き掃除や消毒作業など、日常清掃もお願いできるの？
はい。可能でございます。弊社では大掛かりな清掃工事だけでなく、日常的な拭き掃除やごみ処理、消毒作業などを行う「日常清掃」のご要望も承っております。 …
サービス内容に関して（消毒）
スポット清掃（単発清掃）は可能？
はい。可能でございます。居抜き物件の入居前清掃・引渡清掃や、年末の大掃除などでご利用ください。また、現在ご契約中の業者から弊社への切り替えをご検討の際に、お試…
サービス内容に関して（消毒）
定期清掃契約は可能？
はい。可能でございます。定期清掃の場合は年間の実施回数によって、一回あたりの料金がグッとお安くなりますので、お気軽にご相談いただけたらと思います。 …
サービス内容に関して（消毒）
検査もお願いできるの？
はい。可能でございます。弊社はATP（菌などのエネルギー源となる物質）の付着堆積状態を測定する方法によって、当日にその場で衛生検査を行うことができます。※AT…
サービス内容に関して（消毒）
どんな箇所の掃除・消毒をお願いできるの？
客室・ホールのあらゆる箇所、トイレ、厨房設備、従業員休憩室などなど、室内のあらゆる箇所を清掃・消毒できます。（ただし、機械構造部分や電子基板など、洗浄する事を…
施工当日に関して（消毒）
見積に無い作業を、当日に追加でお願いできる？
当日に作業項目が追加されると、作業時間や資機材の関係で本来の作業が疎かになる恐れがありますので、基本的にはお請けできません。 例外的に、本来の作業に影響…
